问：我昨天打算在工商银行办理一笔汇款业务，结果等了一个多小时，可是有些人就可以不用排队就到贵宾柜台办理业务，听说只要办理了一家银行的信用卡金卡就可以成为银行的贵宾客户，享受很多的贵宾待遇，真的如此吗？
答：各家银行对于贵宾客户的认定是不同的，不过大部分银行的贵宾客户即VIP客户要拥有白金卡才可以。如果您办理了某家银行的白金卡，不仅可以成为贵宾客户，还可以拥有很多其他贵宾服务，比如２４小时道路救援、高级会所的会员资格、免费的航空意外险、机场的VIP休息厅服务等。银行对于白金卡的审批会很严格，一般只有银行认定的优质客户，如公司的高级管理人员，政府一定级别的公务员等才能获得批准。
不过如果持有银行的金卡也还是会享受到一些特殊待遇的。比如工商银行除了为白金卡客户开了柜台特殊通道外，金卡客户也可以比普通客户优先办理柜台业务。
