北京保险业推出保障奥运九项措施

　　为做好奥运期间保险行业的保障服务，近日北京保监局推出保险行业服务保障奥运的九项措施。将在从7月20日到9月20日期间实施。据北京保监局局长助理刘跃林透露部分措施奥运结束后按具体实施情况将有可能保留。

　　九项具体措施是：

　　一、 延长保险机构理赔服务时间。北京保监局副局长刘峰强调：“各保险公司所属理赔查勘定损中心和客户服务中心的营业时间统一调整为8：30-18：00，中午 正常营业，周末不休息。对于此期间晚18：00至次日早8：30的保险理赔查勘服务工作，各保险公司将安排专职值班人员进行处理。各保险公司成立主要负责 人任组长的奥运期间咨询和投诉处理工作领导小组，投诉人可在投诉后24小时内得到保险公司的明确回复。”
　　二、建立保险咨询和投诉处理绿色通道。
　　三、成立北京保险业奥运服务专家工作组，为保险公司提供涉奥承保理赔服务、法律咨询等技术支持和援助。
　　四、印制发放北京财产保险公司理赔服务地图。
　　五、车险小额案件实行“赔款立等可取”。
　　六、简化车险接报案手续；保险人电话报案仅需向保险公司提供车牌号码、事故经过等关键信息，无需提供保单号、车架号、发动机号等内容。
　　七、经被保险人授权委托，保险公司可直接向机动车交通事故无责方支付赔款。
　　八、引入第三方损失评估机制化解车险定损金额争议。在被保险人对保险公司事故车辆定损金额有异议时，被保险人可通过第三方损失评估机构来协调解决车险定损金额争议。
　　九、减免因奥运交通限行措施停驶机动车辆的部分交强险保费。
（责任编辑：马贵军　chinaeditors#bankrate.com　如需给编辑发邮件，请将前面编辑邮箱地址中的“#”改为“@”）

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