张先生去年2月份在某保险公司购买了家财险。今年入夏，张先生家里的电脑由于打雷的影响而损坏，经售后服务部修理仍无法恢复。于是他找到保险公司要求理赔。当保险公司要求他出具修理发票时，张先生却找不到修理处开具发票。无奈，只能东奔西走请求售后服务部出具相关证明。
专
家提醒：出险后住户应该立即拨打保险公司报案电话，详细告知相关信息。同时，投保人要保存好保险单、财产损失清单、原始发票、施救费用单据，以及有关的事
故证明。如果发生了修理费用，就应该保留有关修理发票和凭据；如暴雨、暴风袭击造成的家财损失，就应当提供当地当时的天气情况证明；如发生盗抢行为，应准
备好公安机关的证明；如果是火灾，应当提供消防部门的证明。
建议投保人在投保家庭财产保险时，向所投保的保险公司，询问清楚索赔时所需要那些材料。
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