我国的保险业发展到今，应该积累了不少有效宝贵的数据，但是在技术创新和服务上却总是慢半拍；售后服务不完整，让不法分子有机可乘，骗保的事件时常发生；产品同质化，容易被复制也是我国保险业长期存在的问题。从几个方面上看我国保险业都需要信息技术化发展。
首先，信息技术能把保险公司宝贵的数据进行快速的整理，建立以数据仓库为基础的决策支持系统。能全面有效地解读信息并且有效进行创新，最重要的是具有独
特性，建立在庞大的信息技术网络上，不易被对手公司复制，安全有效。对信息的获取上可以采取由外而内的方法，可以在规模力量差不多的公司间进行信息交换共
享，再内部控制改造。
二是信息技术能使保险公司创新销售渠道，改进服务质量，强大的信息技术支持能使保险公司利用联网的庞大信息量吸引更多客源，而且提供的保险服务更加全面。如保险公司有自己的网站，消费者可以自主上网浏览最新保险资讯，进行投保，发生了什么问题也可以在网上寻求帮助。
对客户可以进行细分，必须有针对性地进行数据挖掘，才能产生较高的效率。
三
是信息技术促进保险公司专业化、集团化的发展。要实现跨地域、跨行业的经营，标准化信息必须能在内部不同系统间进行传递。有了信息技术，保险公司可以把工
作流程化，更加容易管理，对内能实现企业优化，对外能加强合作，无疑这都是将来保险业发展所需要的。同时应该培养一批技术与业务能力兼备的人才队伍。
（责任编辑：马贵军 chinaeditors#bankrate.com 如需给编辑发邮件，请将前面编辑邮箱地址中的“#”改为“@”）
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