现在使用信用卡时通过签字即可刷卡消费,这一功能为持卡人带来了极大的支付便利。但这也给盗窃份子一个可乘之机。信用卡被盗刷的原因,主要可归结为两方面的因素,一是少数银行对信用卡挂失即时冻结的操作并没有完全到位;二是商场和特约商户的结算人员没有完全执行信用卡使用的管理规则。商场和特约商户的结算人员在核对信用卡签名时,通常要有很高的识别技巧。事实上,由于汉字的易模仿性,再加上部分商场结算人员在此方面接受培训力度的不足,就容易被盗刷份子“钻空子”。此外,商场和特约商户为追求营业额,存在对刷信用卡消费的顾客签名核实不严的现象。
那么怎样防止信用卡被盗刷呢?
一.持卡人在办理信用卡的时候,应该签一个比较有个性的名字,最好是难以模仿的一种签名。
二.持卡人应记住办卡行的电话银行号码,确保信用卡一丢失后,就马上通过电话银行挂失。目前很多发卡银行在实现了全国的信息网络大集中后,基本都能做到"电话挂失,即时生效",少数未能做到即时生效的银行,也可以确保在24小时内将客户的资料冻结。要注意的是,持卡人要问清楚该行的挂失是即时生效还是要等到书面挂失才生效,有些银行只承认书面挂失,在书面挂失之前所发生的一切损失由客户承担。
三.相关部门应加强对商场、特约商户结算人员的培训,使其能够仔细核对签名,从源头上防止信有卡盗刷行为的发生。
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