问：在兰州办的
银行卡在宁波丢了，可以在宁波挂失吗，或者必须到兰州挂失，如果到兰州挂失的话是不是必须到开户行挂失？需要什么证明和手续吗
答：您好：不知道您说的银行卡是指
借记卡还是贷记卡（
信用卡）。
如果是借记卡的话，大部分银行提供口头挂失和书面挂失的方法。
口头挂失指在银行卡或存折存单丢失后，不能立即到银行办理正式挂失，为了保护资金安全采取的一项应急挂失，可以通过致电银行的客服，也可以致电原开户银行，只要提供身份证号及与账户有关的信息，经核实正确之后即可办理。即您可以在宁波通过拨打该行的客服电话进行口头挂失。
同时，口头挂失有效期一般为５天左右，５天后不到原开户行办理正式挂失会自动失效，但可以提出多次口头挂失。
口头挂失后，本人应尽快到原开户网点办理正式挂失，要求本人持身份证(并提供身份证复印件一份)办理，如果身份证丢失，可以申请临时身份证再去办理挂失。即您如果办理正式挂失的话需要到兰州的开户行进行办理。同时，口头挂失一般银行不收取手续费，而正式挂失银行将收取一定的费用，大概在RMB１０元左右。
如果是贷记卡（
信用卡）的话，可以直接致电银行的信用卡服务热线进行正式挂失，并可以要求重新制卡，同时银行将收取一定的挂失费用，挂失即时生效，银行承担挂失后所产生的资金损失。
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