消费者“360°银行评测” 活动是由国际知名的第三方金融研究分析机构Bankrate【银率】网发起、《经济参考报》联合主办,中央财经大学中国银行业研究中心协办,由腾讯网独家门支持,并由央视网、华尔街中文网等国内外30余家权威媒体联合支持的、针对消费者对银行各类金融产品与金融服务的使用状况及满意度的综合调研评测活动。活动旨在通过采集消费者对银行服务及金融产品需求的第一手意见,为金融机构提供全方位、多角度、公正客观的消费者反馈,以提高金融机构的综合服务水准,促进中国个人金融市场的健康、和谐、蓬勃发展。
该活动于2009年8月20日起在【银率】网www.bankrate.com.cn 正式启动,由消费者针对在中国境内从业的国内外商业银行的综合服务以及个人金融业务(房贷、个人贷款、网上银行、电话银行、银行卡、储蓄国债、理财产品、贵宾理财、黄金、基金、保险等业务)展开全面的调研评测。
“360°银行评测”以年度为周期,根据消费者的问卷调查结果,评选出年度各项业务消费者满意度最高的银行并于年底举办“年度报告发布暨颁奖典礼”。“360°银行评测”以消费者问卷调查的形式为主,问卷采集通过线上采集和线下采集相结合的形式进行。调查问卷分为电子问卷及印刷问卷两种。评测过程中,通过银行网站或网点采集到的有效消费者问卷与在【银率】网及其他非银行*联合调查平台“上采集到的有效消费者问卷享受同等权重。(注解:“联合调查平台”分为:线上联合调查平台及线下联合调查平台。 线上联合调查平台包括:【银率】网、腾讯网、CCTV.COM、华尔街中文网等10余家电子媒体调查平台。线下联合调查平台包括:《经济参考报》等平面媒体、银行网点、写字楼、大学校园、企事业单位等。
截至2009年10月31日,【银率】网已回收到15000余份2009年度“360°银行评测”评测有效问卷,并将于11月底之前完成问卷汇总及分析。现拟定于2009年12月17日下午举办首届“360°银行评测”年度报告发布暨颁奖典礼。
本次活动将发布国内首家由第三方专业金融分析研究机构根据消费者调研反馈出具的《2009年度360°银行评测报告》,揭晓并颁发银行各类金融产品与金融服务各相关奖项。届时,中国银行业监会及中国银行业协会的有关领导将作重要发言,业界专家、学者、银行代表及消费者代表还将就银行理财和服务的相关话题进行精彩互动。欢迎各银行及金融机构代表踊跃报名参会。
参会事宜,请联系市场部于小姐。
电话:8610-65068806-800
邮件:ryu#bankrate.com(发邮件时请把#改成@)




